03 / Tisk a firemní novinky
Jedna novinka.
Jasná pointa.
Nová pobočka, dokončený projekt nebo upravená služba: wirkt. najde podstatu a vytvoří srozumitelnou zprávu pro web a dohodnuté tiskové aktivity.
Co je nové a pro koho?
Nejdříve hlavní informace. Relevance mění interní oznámení ve zprávu.
Následuje kontext, ověřitelná fakta a schválená vyjádření.
Ilustrativní struktura, nikoli publikovaná zpráva.
Co přebíráme
Jasné sdělení.
Ověřená fakta.
Zpráva musí být srozumitelná i bez znalosti firmy. Vysvětlíme událost, význam a informace pro každé publikum.
Příběh a zpravodajská hodnota
Posoudíme novost a zájem publika. Interní pohled proměníme ve srozumitelný vnější.
Zpráva a titulek
Píšeme konkrétní titulek, informativní úvod a souvislý článek. Důležité údaje jsou tam, kde je čtenáři čekají.
Fakta a vyjádření
Ověříme jména, termíny, čísla a citace. Označíme dotazy a doplníme schválené fotografie s popisky.
Verze a použití
Webová aktualita a tisková zpráva potřebují jinou strukturu a délku. Přizpůsobíme je dohodnutému použití.
Správné prostředí
Kam patří
vaše zpráva?
Vlastní aktualita
Na webu je zpráva součástí firemního příběhu. Vysvětlíme vývoj, souvislost se službami a odkážeme na další údaje.
Vnější pohled
Tisková zpráva potřebuje důvod k publikaci. Zhodnotíme fakta a vyjádření a připravíme ji k posouzení redakcí.
Krátké uvedení
Vybereme zajímavou myšlenku pro vaše kanály. Příspěvek vzbudí zájem a podle potřeby odkáže na celou zprávu.
Od události ke zprávě
„Rozšiřujeme se.“
Co to konkrétně znamená?
Firma rozšiřuje zázemí zákaznického servisu. Užitečná zpráva potřebuje více než toto tvrzení.
Změna: Co přibývá a kdy?
Význam: Kteří zákazníci získají výhodu a jak?
Podklady: Která fakta a schválená vyjádření příběh podporují?
Ilustrativní pracovní příklad, nikoli klientský projekt.
Více prostoru pro poradenství a servis.
Možná struktura článku
Rozšířené prostory spojují poradenství a technickou podporu.
Článek vysvětlí služby, otevření a možnosti využití.
Schválený výrok odpovědné osoby objasní rozhodnutí. Vhodná fotografie ukáže prostory s věcným popiskem.
K potvrzení: nabídka, otevření, kontakt, práva k fotografii a skutečný přínos.
Otázka před psaním
Co se mění díky
vaší novince?
„S radostí oznamujeme…“ ještě není příběh. Čtenáře zajímá dopad: služba, kapacita, jednodušší postup nebo řešení výzvy.
Pro zákazníky
Je dostupné něco dříve chybějícího? Zkracují se cesty nebo zjednodušují postupy? Začneme změnou a přínosem.
Pro region či obor
Přináší pobočka příležitosti, nezvyklé řešení či vývoj přesahující firmu? Posoudíme zpravodajskou hodnotu.
Pro lidi ve firmě
Nová role, vzdělávání či přesun potřebují kontext. Vysvětlíme změnu, dotčené osoby a další informace.
Zprávy použitelné pro ostatní
Sdělení má základ.
Detaily souhlasí.
Seřadíme titulek, hlavní zprávu, fakta, kontext a kontakt. Ověříme čísla, jména a data.
Citace má přinést podložený pohled. Formulaci navrhneme, ale zveřejníme až po schválení citovanou osobou. Totéž platí pro klienty a projekty.
Obrázek potřebuje popisek a jasná práva. Výsledkem je kompletní sada podkladů, nikoli materiál sestavovaný pro každý dotaz znovu.
Webová aktualita nebo tisková zpráva?
Jeden fakt.
Pro každého čtenáře jinak.
Psaní, výběr obrázků, distribuce a odpovědi jsou různé úkoly. Výslovně dohodneme, které z nich wirkt. převezme. Mediální pokrytí neslibujeme.
Na webu: význam pro zákazníky
Můžete vysvětlit projekt, fungování služby a další kroky. Odkazy vedou k nabídce či kontaktu.
Pro tisk: podstata přehledně
Redakce potřebuje důvod, spolehlivá fakta a dostupný kontakt. Připravíme použitelné informace; média rozhodují samostatně.
Pro sítě: jasný začátek
Příspěvek zvolí relevantní úhel a případně odkáže na celý text. Přizpůsobuje se kanálu, nejde jen o zkrácenou tiskovou zprávu.
Jak spolupracujeme
Od prvního faktu
ke schválené zprávě.
Hledáme hodnotu, strukturu, srozumitelné formulace a vedeme kontrolu.
Vy potvrzujete údaje, vyjádření a práva a schvalujete publikaci.
Vyjasnit novinku
Probereme událost, publikum, datum a potřebné verze.
Shromáždit materiály
Dodáte fakta a materiál. Spojíme dotazy a ověříme povolená vyjádření a fotografie.
Rozvinout příběh
Napíšeme titulek a článek, objasníme souvislosti a připravíme varianty.
Zajistit schválení
Odpovědné osoby zkontrolují obsah a vyjádření. Potom následuje dohodnutá publikace či distribuce.
Je dobré vědět
Podrobnosti
před začátkem.
Vhodná podpora závisí na firmě, materiálech a cílech. Rozsah dohodneme předem.
Je každá aktualita tisková zpráva?
Ne každý vývoj zajímá externí média. Některé příběhy patří na web či sítě. Probereme vhodný formát.
Posíláte materiály také médiím?
Oslovení, kontakty, distribuce a odpovědi musí být sjednány zvlášť. Samotné psaní je nezahrnuje.
Vylepšíte existující text?
Ano. Prověříme strukturu, srozumitelnost a pointu, doplníme fakta a připravíme text pro zamýšlené použití.
Kdo schvaluje citace a citlivé informace?
Vaše odpovědné osoby. Citace nevymýšlíme a citlivé údaje publikujeme jen s výslovným schválením.
Další krok
Co je nového
ve vaší firmě?
Řekněte, co se změnilo. Najdeme příběh a vhodný způsob publikace.
